マナー
齠d話応対のマナー

書類選考通過や、
一次面接通過の連絡は
大抵電話でもらえることになります。

また、電話で直接企業に応募したり、
面接の確認のために
こちらから先方に電話することもあるかと思います。

『電話のマナー』は『メール』と同様、
勤め始めてからも
最も大切なマナーになりますので、
押さえておきましょう。

電話を受ける場合、
しっかりと名前を名乗るようにしましょう。

周囲の音がうるさい場合、
静かな場所に移動するか、
受話器の『話す方』を手で覆いましょう。

これは、
相手にこちらの声が聞こえやすくするための配慮です。
周りがうるさいからといって、
必要以上に大きな声で応対することは避けましょう。

そして、
携帯電話は留守番電話機能を
普段からアクティブにしておきましょう。

こちらから先方に電話をかける際も、
まずは名乗りましょう。

「○○と申しますが、○○の件で・・・」
と切り出しましょう。

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